Спортивный интернет-магазин WindTime
93% положительных из 31 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 6539 предложений в 150 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 67% 6
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Cимферополь
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Спортивный интернет-магазин WindTime»
Показать сначала:
Все 31
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность всему вашему коллективу, а особенно менеджеру принимавшего и оформившего мой заказ за чуткость, вежливость, понимание. Заказ получил быстро в идеальном состоянии.По больше бы таких магазинов. С Вами приятно работать. Ещё не один раз буду обращаться к Вам за покупками, а также рекомендовать ваш магазин родственникам, друзьям, знакомым. Спасибо ещё раз огромное. С уважением Игорь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, цена очень привлекателеная! Я заказывал штаны гидрокостюма Марес с укороченной талией, но ксожалению в наличии не оказалось, команда windtime не растерялась и предложила мне альтернативу моему заказу за теже деньги. Это были штаны с лямками, заказ шел со склада до Симфиропаля 5 дней и столько же до Новороссийска. Заказ оплатил переводом денег на карту сбербанка, что для меня было как то не обычно, но такая оплата заведена в компании и люди там честные и ответственные, так что не переживайте за перечисленные средства. Спасибо магазину за мой заказ и за вашу добросовестность по отношению к работе!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей! Спасибо большое Вам за отзыв. Мы очень рады что смогли Вам угодить и выполнить заказ в лучшем виде. Думаем что Вы уже успели опробовать и оценить качество, потому что Mares - однозначно одна из лучших фирм в этой сфере. Пользуйтесь в удовольствие, а если будут пожелания - всегда обращайтесь, мы будем рады помочь! Желаем успехов!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    По срокам и качеству товара вопросов нет. Расстроило то, что пришлось заказывать другую модель, тк по факту оказалось что желаемой в наличии нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Всё очень даже плохо!!! Заказ отклонили якобы из-за дорогой доставки, я бы сам её оплатил бы, но увы, даже не спросили у меня мог бы я оплатить доставку заказа, отвратительная работа магазина!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Владимир, извините, скорее всего возникло недопонимание. Ваш заказ был принят в тот же день (1 августа) и мы Вас известили о том, что беруш нет в наличии, отправив сообщение, которое есть в истории Вашего заказа. Сейчас беруш, к сожалению, тоже в наличии нет. Через какое-то время статус заказа меняется, поэтому он был отклонен вчера, с комментарием. Дополнительно указали, что стоимость доставки выходит дороже, чем сам товар, что для наших клиентов важно. Так как мы из Крыма, то отправка беруш в Тульскую область транспортной компанией занимает много времени и по стоимости она тоже может не устроить клиента. Когда речь идет о более крупных товарах, то доставка и цена за доставку клиентов устраивает. Когда дело касается небольших вещей, то этот фактор имеет значение. Мы просим прощения, что не уточнили у вас вопрос с доставкой и возникла такая ситуация.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Очень довольна работой коллектива магазина. Все очень быстро, оперативно, а главное приятно и вежливо, что не маловажно.Спасибо, за жилет, ребёнок очень довольный, теперь будем учиться плавать с удовольствием!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, спасибо! Рады, что все подошло)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!Носите с удовольствием)
  • 5
    Отлично
    Получила сегодня заказанные в интернет-магазине wind time сапоги Hunter Original gloss tall красные. Сапоги действительно оригинальные, при этом магазин предоставляет самые выгодные цены среди всех остальных на территории России! Настолько приятно было работать с сотрудниками компании! Быстро перезвонили после размещения заказа, помогли подобрать нужный размер (Марина, спасибо Вам! Все подошло идеально!), да еще и просто очень приятно побеседовали! Заказ пришел в срок. Всем довольна, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Так приятно читать ваш отзыв) Носите в удовольствие) Заходите на сайт, всегда рады)
  • 5
    Отлично
    Возникла программа с купленной камерой GoPro. Я обратился в магазин и камера достаточно быстро была заменена на новую. Спасибо! Качество сервиса на высоте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всегда приятно зайти в этот магазин, так как обслуживание и общение с клиентами на высшем уровне. Особо приятно что купив камеру GoPro в этом магазине, я уверена на 100% что она оригинальная и очень удобно что я всегда могу проконсультироваться по настройкам по телефону или прийдя в магазин по любым проблемам абсолютно бесплатно. Что сейчас большая редкость. Мне магазин посоветовали знакомые и теперь я сама уверенно советую его знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Всегда рады помочь :)
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось! Доставка, товар, отношение. Было сначала мало доверия - т.к. я привыкла немного к другим формам оплаты и предложение оплатить просто переводом на карту или яндекс-кошелек несколько смутило. Но мне прислали все реквизиты, я пробила через службу безопасности своей компании, мне подтвердили, что магазин и ИП "реальные", без каких-то косяков. Все получила в срок и очень довольна! Это единственное место, где я смогла найти нужную вещь. Жаль только перезванивали мне два дня..))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь)
  • 5
    Отлично
    Нереально крутые ребята. Являюсь клиентом не первый год. Обувь, одежда-превосходное качество, и главное-оригинал. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Искренне стараемся радовать каждого нашего клиента!)
  • 5
    Отлично
    Уже много лет мы с семьей одеваемся в этом магазине! Огромное спасибо всему персоналу за качественное и быстрое обслуживание! В магазине широкий ассортимент, качественная продукция и приятные цены! Рекомендуем!! Виктория.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, всегда рады вас видеть! Спасибо за теплые слова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все нормально, сделал заказ (трапеция кайтовая), оплатил, получил. Сервис Tiu показался мне не очень прозрачным, ну может это у меня такое восприятие) Связался с магазином напрямую (Марина) и вопросы разрешили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо большое за отзыв! Будем рады помочь, если понадобится что-нибудь еще!
  • 5
    Отлично
    Являемся клиентами Windtime не первый год!!) покупали и солнцезащитные очки, и горнолыжные маски и др. Всегда уверены в качестве, ассортимент широчайший, а обслуживание располагает возвращаться еще и еще раз))) Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо! Работаем для вас!)
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Внимательный персонал! являемся постоянными клиентами. Покупаем все для зимних видов спорта для всей семьи. Быстрое и надежное исполнение заказов. Спасибо Wind Time!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятные слова! Всегда рады вас видеть в нашем магазине!)
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Покупала коньки на подарок мужу. Девушка Марина помогла подобрать размер, порекомендовала фирму. Коньки оказались очень удобными, симпатичными, муж остался доволен! Очень нравится ваш сервис! Спасибо, WindTime! Скоро обратимся к вам за лыжными костюмами :))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ждем вас! Спасибо за отзыв!)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не могу сказать что мне что то понравилось так как я пыталась сделать заказ 4 октября и до сих пор его так и не оформили, а сегодня уже 8 октября (день закончился). Операторы которые отвечают за заказы, оформляют их и. д. такое впечатление что им всё равно!!! Я много раз заказывала звонок!! для того чтобы уточнить все интересующие меня вопросы по заказу, для того чтобы быстрей его оформить и получить. НО мне никто ни разу не позвонил! Не на все мои вопросы я получила ответ. Я не довольна!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марина! Спасибо за ваш отзыв! Заказ звонка - это автоматическая функция нашего сайта. Как только мы получаем заказ, мы сразу же отправляем сообщение с сайта, которое приходит в Личный Кабинет и на указанную вами электронную почту. Дело в том, что клиенту не всегда удобно общаться по телефону, поэтому по опыту мы общаемся с клиентами по электронной почте или в сообщениях. Кроме того, в воскресенье вечером, с вами общались по поводу костюма уже после рабочего времени. Мы всегда идем навстречу своим клиентам. Если у вас остались какие-то вопросы, вы всегда можете позвонить нам сами, написать нам во всех социальных сетях: вк, фб, инстаграм, а также у нас есть Viber и Whatsapp.
    Комментарий: Marina
    По поводу услуги звонка: если она есть, значит она должна работать! И если человек просит ему позвонить значит он ждет этого звонка! На всех нормальных сайтах звонок поступает втечении одной минуты. Позвонить сама? Я знаю что могу, а где же сервис??? Еще скажите что вы мне сделали одолжение что общались со мной вне рабочее время. Да вы среагировали на заказ, но он до сих пор не оформлен!!!! Почему? В общем, мне нужен компетентный сотрудник, который со мной свяжется пусть в письменной форме для оформления моего заказа, который сможет внятно ответить на все мои вопросы! Будьте так любезны!
  • 5
    Отлично
    Очень нравится магазин Большой выбор цена качество с ответствует.Спасибо за хороший магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас в ВиндТайм!
  • 5
    Отлично
    WindTime посоветовала подруга. Здесь я нашла и экшн-камеру GoPro4 с GoPole, когда её не было во всём Крыму (по-моему, и сейчас нет), и оригинальные Uggs, которые мне в срочном порядке доставили со склада, обговаривая размер и фасон по телефону, и резиновые сапоги Hunter, о которых я так мечтала. Теперь рекомендую магазин всем своим знакомым. Обслуживание отличное, с вами вместе будут час выбирать оттенок красного! 😆 И только оригинальная брендовых качественная продукция! Спасибо вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь с выбором :) Ждем вас в ВиндТайм!
  • 5
    Отлично
    Регулярно приобретаю аксессуары для водных видов спорта в магазине Windtime. идеальное соотношение цена-качество. Всегда в наличии все самое необходимое. В других магазинах сложно подобрать размеры, но в Windtime с этим проблем не возникает
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы всегда стараемся выбирать лучшие товары для наших клиентов! Всегда рады отзывам и предложениям!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?