Интернет - магазин "Леди"
67% положительных из 68 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 3837 предложений в 26 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 0% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Вилино
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет - магазин "Леди"»
Показать сначала:
Все 68
  • 1
    Очень плохо
    Заказала пальто в пятницу 29.09. Сегодня вторник 03.10, со мной так и не связались, статус заказа по-прежнему "новый", в каталоге выбранного мною пальто с понедельника нет. Конечно, все бывает, но хотелось бы все же знать, как такая ситуация сложилась.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Товар получила в оговоренные сроки.только не того цвета.что заказала. И цена получилась больше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала полупальто зимнее, осталась очень довольна .Заказ выполнили в срок, качество отличное.Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошие слова , очень рада , что всё понравилось , всегда рада новым заказам .
  • 5
    Отлично
    Договорились о пересылки мне пальто, пока бандероль шла, немного нервничала, на нашей почте может что угодно произойти, но за 11 дней все получила, хотя расстояние- Крым- Москва. Довольна. Эльвире большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое , за доверие и за комментарий , носите с удовольствием ! Всегда рада новым заказам .
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала платье - 8 день жду пока со мной свяжется менеджер . Видимо уже не дождусь , как видно покупатели здесь не нужны .... никому не советую потеряете время
    Комментарий компании:
    Добрый день , т.к. у нас разница во времени большая мы Вам ответили на почтовый ящик - на следующий же день , указали наличие размеров и условия подтверждения заказа . Проверьте почту , и не звонили на праздники . Будьте внимательнее к своим заказам .
    Комментарий: Светлана
    никаких ответов не было и в помине , это вы будьте внимательны к своим клиентам ., если они вам нужны конечно ....
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказала 2 вещи,и обе не подошли по размеру,явно переклеена этикетка с большего размера на меньший,товары были со скидкой и этим все объесняется.Возврат продавец не хочет принимать,хотя по закону обязан.Магазин НЕ рекомендую,потомучто можно остаться и без денег и носить одежду тоже не возможно.Жаль, ассортимент хороший и цены приемлемые,но без гарантий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Приношу свои извинения за неудобство . Условия покупки указаны на сайте , там есть пункт о том , что возврата и обмера нет - всё открыто . Этикетки не переклеены , Вам это должно быть видно .
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Неделя прошла,никто не связался,очень жаль...В прошлый раз через 3 дня,но связались.
    Комментарий компании:
    Добрый день , уважаемая Нина . Болела , проходила обследование , поэтому не работала 2 недели . приношу свои извинения .
  • 1
    Очень плохо
    Со мной из данного магазина после заказа никто не связался, очень обидно хотела приобрести данное платье, но увы...
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за выполненный заказ.Наконец сегодня забрала.Полученным товаром-платьем с туникой очень довольна.Все соответствует моим пожеланиям.Была очень рада нашему сотрудничеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Связались быстро , я уже брала вещи этого магазина - качество понравилось , ждать около месяца приходиться , но везде так , очень приятный консультант
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хороший отзыв , будем стараться работать ещё лучше !
  • 5
    Отлично
    Связались быстро , дали грамотную консультацию , приятно было общаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв , надеюсь пальто очень понравится Вашей избраннице , носите с удовольствием
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилась модель и вообще интересный ассортимент !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительные эмоции ! Постараемся выполнить заказ как можно скорее .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Общение с Эльвирой было приятным. Связалась быстро. Товар еще в заказе. Как получу. оставлю отзыв.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товары получила отличные. Качественные и очень красивые. Всем рекомендую! Отдельное спасибо менеджеру Эльвире!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое ! Всегда рады новым заказам .
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    От товара отказалась,размер не подходит. Интересные модели - в маленьких размерах,а Белорусские меня уже не привлекают. А какое качество-не знаю,не видела.
    Комментарий компании:
    Будем добавлять и расширять ассортимент , всегда рады новым заказам.
    Комментарий: Лилия
    Здравствуйте! Очень нравятся модели верхней одежды. У меня размер в.о. 58р-р.(так случилось ,к моему горю),но неужели модельеры считают ,что я теперь должна одеваться в балахон или в старческую одежду? Досадно. С ув. Лилия.
  • 2
    Плохо
    Мне кажется,что этому магазину совсем не нужны покупатели.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Заказ выполнен , перезвонили на следующий день , клиент не взял трубку .
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое!получила заказ - 2 платья, все подошло! цена приемлемая, качество товара хорошее, модели отличные!Ждала заказ чуть дольше, но это связанно с проблемами на границе России и Украины! Эльвира очень вежливый, профессиональный и ответственный Администратор, спасибо!Сделала новый заказ, жду!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    качество отвратительное, ждала заказ целый месяц вместо обещанных 2 недель. померила - не подошло, отослала обратно и теперь ни пальто ни денег. Не связывайтесь с ними!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Прошу не писать такие отзывы анонимно . Если Вам есть что мне предъявить - представляйтесь , пишите номер заказа . Отзыв не соответствует действительности .
  • 2
    Плохо
    я не могу судить о качестве товара он мне до сих пор не пришел задавала вопрос мне не ответили
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемые клиенты , заказы сделанные с 10 января по 21 января не высланы , по той причине , что машина курьера с товаром арестована и стоит на границе уже месяц . Приношу свои извинения .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сегодня получила своё пальто. Покупкой очень довольна! Пальто красивое, хотя мне чуть-чуть узковато. Но больше размера этого пальто все равно не было, поэтому есть повод похудеть. Спасибо большое консультанту Эльвире, отзывалась всегда сразу, отвечая на все вопросы. Жаль, что этот сайт обнаружила в конце зимы. Да, наложенным платежом выходит дороговато (пересылка пальто почти 2 тыс). На почте сказали, что предоплатой было бы дешевле. Учту.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за заказ.Все выполнено быстро и качественно. Очень вежливый менеджер.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все жду к марту думаю дождусь, только в марте шуба уже не нужна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все еще жду очень нравится
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья , Ваше платье отправлено ещё до Нового года . Обязательно придёт . Всё-таки от Крыма до Тюмени путь не близкий , ещё и попало на праздники , не нужно оставлять негативные отзывы , моей вины в этом нет . Пишите на почту , всегда рада помочь.
    Комментарий: Наталья
    спасибо за отклик и помощь
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо Эльвире .Действительно, отношение доброжелательное, внимательное . Меня выслушала, на мои дурацкие вопросы без упрека ответила. В обычном магазине такого отношения давно нет. Товар пришел быстро- к морозам. Спасибо за тепло!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Возможно, при стабильности курса рубля мой заказ был бы выполнен, но по указанной причине заказ отклонили.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая Оксана , во второй половине декабря поставщики либо заморозили продажи либо существенно подняли закупочные цены в связи с нестабильным курсом .Поэтому магазин перестал временно принимать заказы , я написала что 10 января магазин продолжит работу в прежнем режиме , уже со стабильной ценой , Вы , при желании , можете обновит заказ , всегда будем рады помочь .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был отклонён без объяснения причин.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо, Эльвира! Было очень приятно заказывать в Вашем интернет-магазине. Очень внимательно обслужили. Было такое впечатление, что заказываю у давно знакомого продавца в хорошем, надежном магазине. Обязательно буду еще заказывать товары в этом магазине. Желаю удачи и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое , очень рада .
  • 5
    Отлично
    На днях получила заказ,зимнее пальто и зимние сапоги.Я в восторге и от пальто и от сапожек.Красивые,тёплые,лёгкие.Просто всё шекарно. Получила быстро. Огромное спасибо Эльвире.Очень внимательно отнеслась к моему заказу.Подобрала всё по размеру.Я обязательно ещё буду заказывать в этом замечательном магазине. Спасибо огромное Всем. Удачи и процветания!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! Сразу хочу сказать спасибо, что есть такой классный магазин! Когда делала первый заказ думала что качество будет такое же как цена (низкое).Но нет цены отличные, а вещи просто супер сидят и качество хорошее! Уже сделала второй заказ в количестве 5 шт., думаю скоро скуплю все!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за позитив !
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сегодня получила шубу. На сайте делала 100% предоплату, тем не менее на почте оказалось, что нужно доплатить еще 700 руб. к стоимости шубы. Чему была неприятно удивлена. Расцветка тоже разочаровала. Шуба пришла намного бледнее, чем на фото с серым отливом вместо коричневого. Качество пошива тоже оставляет желать лучшего. На спине в районе пояса косо прострочено - мимо меха, пришлось зашивать вручную. Капюшон: темный мех со светлым пришит криво. В общем удовольствия от покупки не испытала.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья .700 рублей - это услуги почты , пересылка за счёт покупателя .
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала иск. шубку из каракуля. Получив посылку была очень довольна, даже лучше чем на фото. Очень теплая. С размером консультант очень помогла. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв , носите с удовольствием !

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?